Procon-SP notifica Enel por reajustes de até 30% na conta de luz

ELETROPAULO: Governo inclui no Programa Nacional de Desestatização (PND) sua participação na Eletropaulo / Eletropaulo | Divulgação (Eletropaulo/Divulgação)

O Procon-SP quer vender a energia elétrica Enel para explicar as contas de tarifa das contas de luz de março, abril e maio, e por qual motivo foram baseadas na média dos doze meses anteriores.

Os consumidores reclamam de contas, que são muito superiores aos valores esperados, foram registrados apenas contra a empresa em junho de 12.648 ações de classe abusivas.

Enel deve esclarecer por que razão não foi possível fazer a leitura apresentável após as cobras terem sido cobradas pelo consumo médio; em que consistia nesta impossibilidade de ler de acordo com o método tradicional; em que modo o estado de tranquilidade pública impediu leituras de março a maio, mas não o impediu em junho, e que ainda irradiava o estado de calma pública; e se o não apresentava leitura na redução de custos para a empresa.

Veja também
  • SEU DINHEIRODiferença da conta de luz é automaticamente compensada, diz Enelquery_builder 27/06, 2020-21h06

A concessão [aria ainda deve existir seu documento onde a ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) determina a cobrança pela média.

Distribuidoras De março a maio, elétricas energia e outras importantes empresas de serviços que operam no estado de São Paulo foram fabricadas de forma tradicional.

" Se a opção da Enel fosse calcular a média a partir de uma política de redução de custos ou de prevenção à saúde de seus funcionários, esta conta não poderia ser repassada aos consumidores. A cobrança pode ser considerada abusiva e deve se tornar devido ao devido retorno dos valores e#8221abgesagt ;, diz o secretário de Defesa do Consumidor, Fernando Capez.

Os esclarecimentos devem ser prestados em até 48 horas. O consumidor, que tem dúvidas ou problemas no que diz respeito às suas contas de eletricidade e não recebeu retorno satisfatório da empresa, pode pesquisar o @proconsp, que fornece canais dos participantes à distância: no website, aplicativo-disponível para Android e iOS-ou via redes sociais